Issue d’une forte expérience dans son secteur d’activité, la société ADP Auvergne Rhône-Alpes fournit les métiers de la boucherie, la charcuterie, les traiteurs, les boulangeries, et les restaurateurs. Elle propose ses services et répond aux attentes d’une clientèle de professionnels, PME et artisans. Les équipes accompagnent leurs clients dans l’agencement de leurs magasins et ateliers de production sur les équipements et matériels nécessaires.

ADP Auvergne Rhône-Alpes assure la prise en charge de l’installation, la mise en route, l’entretien, les dépannages et la réparation de matériel. Elle accompagne la vie d’un équipement de production, assurant l’assistance technique et la gestion des pièces de rechange.

 

Dans le cadre de son développement, le Groupe JV recherche un Technicien de maintenance SAV sédentaire H/F basé au sein d’une de ses filiales à Frontonas (38).

Polyvalent, vous assurerez trois grandes missions, à savoir :

  • La réparation et la mise en conformité des machines d’occasion, de démonstration, de prêts et location
  • La gestion téléphonique et administrative du SAV
  • La gestion logistique des marchandises

Missions

Maintenance

  • Constater le bon état des machines avant expédition ou à réception
  • Signaler toute anomalie relative à l’état du matériel et de ses accessoires sans délai au transporteur et à la Direction
  • Réparer, régler et mettre à niveau le matériel
  • Nettoyer, réparer ou remplacer les éléments défectueux
  • Participer à l’amélioration des procédures de maintenance
  • Mettre en place des dispositifs plus performants pour augmenter le rendement et la longévité des machines
  • Suivre l’innovation des machines issues du catalogue ADP

SAV 

  • Répondre aux questions du secrétariat relatives à la gestion administrative du service après-vente (devis, facturation…)
  • En cas d’absence du secrétariat, répondre aux appels téléphoniques et transmettre les messages
  • Prendre en charge les appels à caractère techniques pour soit dépanner par téléphone, soit organiser l’intervention d’un technicien
  • Organiser les plannings de révisions
  • Développer le CA du service Techniques par la promotion de la vente de pièces détachées et de prestations
  • Contrôler la pertinence des commandes de pièces détachées
  • Commander et optimiser les commandes de pièces détachées via le logiciel prévu à cet effet (Gescom EBP ou autre)
  • En l’absence ou en cas de surcroit de travail, aider le secrétariat à la rédaction des devis SAV
  • Soutenir, organiser et faciliter le travail des collègues itinérants
  • Organiser le planning général des techniciens itinérants, tant pour les interventions ou les révisions, que pour les chantiers

Magasinage

  • Traiter les commandes clients et fournisseurs
  • Réceptionner la marchandise
  • Charger et décharger les camions de livraison
  • Vérifier la conformité des marchandises reçues
  • Organiser et ranger les produits dans les zones de stockage
  • Suivre les mouvements de stocks
  • Assurer le réapprovisionnement des marchandises
  • Garantir l’exactitude du stock des machines et des pièces détachées
  • Réaliser les inventaires
  • Préparer, conditionner et expédier les pièces détachées
  • Gérer les retours de marchandises
  • Maintenir l’atelier dans un bon état de propreté et de rangement
  • Gérer les garanties

Profil

Vous êtes titulaire d’un Bac Pro Maintenance des Equipements Industriels (MEI), voire d’un BTS ou équivalent.

Vous avez développé de bonnes compétences électrotechniques au travers d’une expérience professionnelle d’au moins 2 années, la connaissance du domaine agroalimentaire est un plus.

Vous faites preuve d’une grande capacité d’organisation et d’un excellent relationnel.

Vous détenez obligatoirement les CACES ou vous vous engagez à suivre la formation nécessaire en vous formant rapidement. Cette formation sera dispensée aux frais de l’entreprise.

 

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